Как повысить эффективность контекстной рекламы. Utm-метки и коллтрекинг для аналитики рекламных кампаний

Трудно переоценить важность досконального анализа рекламных кампаний. Потому что в Интернет-рекламе нельзя улучшить то, что не измерено.

Что же такое utm-метки, зачем они нужны в рекламных кампаниях Яндекс.Директ

К сожалению, в добром старом Яндекс.Директе отсутствует инструмент, позволяющий узнать, откуда пришел клик. Зато он имеется в Google Analytics, Яндекс.Метрике и других системах.
Это всем известные utm-метки (Urchin Tracking Module) – небольшие дополнительные коды, которые вставляются непосредственно в URL целевой страницы и позволяют передавать в системы веб-аналитики дополнительную информацию о характеристиках трафика.
Многие начинающие рекламодатели внимательно изучают статистику посещений своего сайта, но выделить переходы по конкретным объявлениям и ключевым фразам Яндекс.Директ не догадываются. Мы рекомендуем пользоваться всеми доступными инструментами для определения эффективности контекстной рекламы, ведь проанализировав показатели, вы придете к пониманию ситуации и, в конечном итоге, к экономии бюджета.

Создать utm-метку очень просто. Метка начинается с символа “?”, который отделяет ее от самого url-адреса (это необходимо, чтобы не было 404 ошибки, если метка содержит неправильные или неинтерпретируемые данные). Если в описании метки будет допущена ошибка, благодаря знаку “?”, она целиком будет проигнорирована, и вы получите содержимое сайта, как если бы метки просто не было.

Каждая метка состоит из 2 полей: ярлыка и значения, разделенных знаком «=».
На данный момент используется 5 типов ярлыков(3 основных и 2 дополнительных), чего вполне достаточно для достаточно подробного отслеживания статистики кликов (переходов по рекламному объявлению).

• utm_source – источник кампании. Например, direct.yandex.ru, begun.ru и др. Подробно о возможных значениях см. в разделе Отчет «Рекламные системы».
• utm_medium – средство маркетинга. Например, cpc(или ppc), banner, email и др.
• utm_campaign – название проводимой рекламной кампании.
• Если при формировании ссылки указываются не все параметры, обратите внимание на их последовательность: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term.
  

• utm_term – передача в Google Analytics используемой ключевой фразы: utm_term=купить+аспирин-кардио;
• utm_content – произвольная информация, позволяющая уточнить параметры передаваемой ссылки (например, указанием идентификатора объявления): utm_content=356871415.

Вы можете использовать динамические параметры. Они заключены в “{ }”. При клике по объявлению система Директ автоматически заменит весь параметр на конкретные значения. Мы используем такие шаблоны:

• Яндекс = yandex.{source_type} - подставляется нужный вариант автоматически. (Яндекс Поиск = yandex.search Яндекс РСЯ = yandex.context)
  

Google = google.{network} - подставляется нужный вариант автоматически

• Google Поиск = google.g
• Google Поисковые партнеры = google.s
• Google КМС = google.d
  

Динамических операторов нет (фигурные скобки не используются), только статичные. Например сpc - для контекстной и таргетированной рекламы; banner - для медийной рекламы; email - для рассылок; smm - для рекламы в соц сетях.

• {campaign_id} - подставляет ID кампании
  

• {ad_id} - ID объявления
  

• {keyword} - поисковая фраза
  

Как вы видите, ничего сложного в том, как настраиваются utm-метки, нет. Научившись пользоваться ими, вы получите мощный статистический инструмент, позволяющий наиболее точно оценивать эффективность своих рекламных компаний. Первое время сложно написать саму метку, это рутинная работа, чреватая ошибками и неточностями.

Существуют сервисы , которые сформируют utm-метки за вас:

1. компоновщик URL– сервис, предоставляемый Google;
2. URL Builder – плагин для браузера CHROME.
   

Также вы можете облегчить себе ведение и подстраховаться от ошибок, передав контекстную рекламу на ведение профессионалам.

Отслеживание эффективности рекламы с помощью индивидуальных телефонных номеров

Коллтрекинг – еще один очень удобный инструмент, который позволяет отследить эффективность рекламных кампаний, направленных на получение звонков.

Предположим, у вас есть сайт, главной целью работы которого является получение звонков от заинтересовавшегося и готового к покупке посетителя. Вы начинаете масштабную рекламную кампанию - таргетированная реклама, Яндекс.Директ, баннеры на сайте, РСЯ, посты у популярных блогеров и в пабликах ВКонтакте… Ура, вы начинаете получать звонки! Вам важно знать, какой из источников рекламы привел больше всего звонков, а на какой больше не стоит тратиться? Тогда вам поможет статический коллтрекинг. Если же вам мало этой информации и вы пожелали узнать, по какому конкретно объявлению перешел позвонивший посетитель. В случае использования контекстной рекламы, по какому ключевому слову пришел звонящий. Да, это тоже возможно с динамическим коллтрекингом.

Есть немало сервисов, созданных для автоматизации коллтрекинга.

Например, “Целевой звонок” Яндекса, позволяющий отследить звонки на сайте, поступившие после перехода по объявлениям контекстной рекламы. Использовать в Директ “Целевой звонок” удобно. Для каждого интересующего вас источника вы получаете специальный номер телефона. Вы можете настроить привязку специального номера к источнику трафика - и этот номер будет автоматически отображаться на вашем сайте вместо обычного номера телефона для всех посетителей, перешедших из этого источника. Звонки на специальные номера регистрируются Яндекс.Метрикой и переадресуются на ваш обычный контактный телефон, а информация о них отображается в группе отчетов “Целевой звонок”. Это платная услуга, стоимость которой начинается от 330 р. за каждый телефонный номер в месяц. Вы можете воспользоваться “Целевым звонком” от Яндекс, если код вашего реального номера – 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846 (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и область, Самара и область). Номера с кодом 800 Яндекс не выдает. При добавлении номера с кодом 800 будет выдан номер с кодом 495.

При всем множестве коллтрекинговых сервисов, сегодня мы хотим рассказать о нашем детище - модуле 1С-Битрикс “Замена номера 2.0”.
Наш модуль позволяет владельцу:

1. менять номера на сайте самостоятельно, в отличие от коллтрекинговых сервисов, где замена номеров происходит вне сайта, на самом сайте сервиса.
2. вы можете с нашим модулем использовать номера из разных источников, например, уже имеющиеся у вас сим-карты.
3. менять номера телефонов на сайте в соответствии с регионом пользователя, источником перехода или по параметру в URL-адресе страницы сайта
   

Нет, мы не предоставляем индивидуальные телефонные номера для замены. Вы можете приобрести их сами у вашего оператора связи или в сервисе IP-телефонии Zadarma.

В остальном мы предлагаем вашему вниманию инструмент по замене телефонных номеров для вашего сайта c широким функционалом:

1. Подмена номера для пользователей, пришедших с поиска Яндекса, делается с помощью установки домен yandex.ru в поле "URL сайта".
2. Для показа разных номеров ваших офисов продаж жителям разных регионов - выберите соответствующие регионы (с нажатой клавишей Shift или Alt) в поле "Регион". Определение местоположения происходит по IP адресу пользователя. Таким образом, ваш сайт может быть мультирегиональным.
3. Чтобы показывать специальный номер для посетителей, перешедших с контекстной рекламы, установите в поле "Utm-метка", например, utm_source=yandex (зависит от ваших Utm-меток).
4. Выбранный номер сохраняется в cookies пользователя и даже если в следующий раз он перейдет на сайт, набрав адрес напрямую (не через поисковую систему или рекламу), все равно будет показываться номер, выбранный первоначально.
   

Более подробно познакомиться с модулем

Анализ рекламы еще никогда не был таким простым. С помощью данных utm-меток в Яндекс.Метрике и информации, полученной в результате использования индивидуальных номеров и сведения их в единую отчетность, станет возможным просчитать ROI и вывести показатели эффективности для конкретной рекламной кампании и бизнеса в целом.