Awelite: Техническая поддержка

Awelite: Техническая поддержка, ver. 1.0.2

Рейтинг:
Бесплатно
Работает на редакциях Битрикс:
Первый сайтСтартСтандартМалый бизнесБизнес
В случае покупки "Awelite: Техническая поддержка" у нас, мы предложим вам "Бесплатную базовую установку" на ваш сервер.
Помощь, техподдержка
Нужна помощь?
Поможем с настройкой "Awelite: Техническая поддержка"

Модуль Awelite: Техническая поддержка поможет быстро настроить интерфейсы работы подразделения технической поддержки: интерфейса подачи заявки и отслеживания ее статуса, интерфейса работы с заявками от пользователей.

Модуль работает на всех редакциях 1С-Битрикс: Управление сайтом со сторонними системами.

Заявки могут подавать и отслеживать только авторизованные в системе пользователи.

Возможности модуля:

  • контроль заявки с прохождением бизнес-процесса;
  • определение статусов и критичности заявки «по умолчанию»;
  • контроль загрузки изображений в заявку;
  • назначение ответственного за обращения «по умолчанию»;
  • определение группы пользователей, для управления заявками;
  • отсылка уведомлений ответственным за обращения и их авторам;
  • интерфейсы для работы с заявками с необходимыми фильтрами.
Опубликовано 23.10.2024
Версия 1.0.2
Установлено Менее 50 раз
Адаптивность Нет
Поддержка Композита Нет
Подходящие редакции Первый сайт, Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес
Бесплатно Да
Пробный период Есть