Awelite: Техническая поддержка, ver. 1.0.2
Бесплатно
Работает на редакциях Битрикс:
Первый сайтСтартСтандартМалый бизнесБизнес
В случае покупки "Awelite: Техническая поддержка" у нас, мы предложим вам "Бесплатную базовую установку" на ваш сервер.
Нужна помощь?
Поможем с настройкой "Awelite: Техническая поддержка"
Модуль Awelite: Техническая поддержка поможет быстро настроить интерфейсы работы подразделения технической поддержки: интерфейса подачи заявки и отслеживания ее статуса, интерфейса работы с заявками от пользователей.
Модуль работает на всех редакциях 1С-Битрикс: Управление сайтом со сторонними системами.
Заявки могут подавать и отслеживать только авторизованные в системе пользователи.
Возможности модуля:
- контроль заявки с прохождением бизнес-процесса;
- определение статусов и критичности заявки «по умолчанию»;
- контроль загрузки изображений в заявку;
- назначение ответственного за обращения «по умолчанию»;
- определение группы пользователей, для управления заявками;
- отсылка уведомлений ответственным за обращения и их авторам;
- интерфейсы для работы с заявками с необходимыми фильтрами.
Опубликовано | 23.10.2024 |
Версия | 1.0.2 |
Установлено | Менее 50 раз |
Адаптивность | Нет |
Поддержка Композита | Нет |
Подходящие редакции | Первый сайт, Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес |
Бесплатно | Да |
Пробный период | Есть |