Разработчик - ОтветИИм

ОтветИИм - сервис AI-автоматизации общения интернет-магазина с покупателями. Разработчик - компания ООО «Автопапирус».

Основной продукт - ответы на отзывы и вопросы покупателей на автопилоте. AI сам замечает новый отзыв на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете или Avito, пишет ответ в тоне магазина с учётом оценки и товара и отправляет его на площадку. Владелец настраивает правила один раз - дальше сервис работает без него.

Для сайтов на «1С-Битрикс» мы разработали модуль AI-консультанта. Виджет отвечает посетителям на вопросы о товарах и условиях, опираясь на каталог и базу знаний магазина, помогает с подбором, оформляет заказ прямо в чате - с реальными способами доставки и оплаты, а сложные вопросы передаёт оператору вместе с контактами клиента.

Клиент получает ответ за минуты в любое время суток, продавец - порядок в вопросах и чатах без ручной рутины.