АРАМА: Техподдержка, ver. 1.0.4
New
Работает на редакциях Битрикс:
СтартСтандартМалый бизнесБизнесКорпоративный порталЭнтерпрайзИнтернет-магазин + CRM
В случае покупки "АРАМА: Техподдержка" у нас, мы предложим вам "Бесплатную базовую установку" на ваш сервер.
Нужна помощь?
Поможем с настройкой "АРАМА: Техподдержка"
Модуль добавляет комплексный компонент для добавления и обработки заявок. Является удобным решением для работы с клиентами на веб-сайтах с редакции 1С-Битрикс. Старт, особенно, где нет модуля Техподдержки.
Кроме того мы исключили, на наш взгляд, не нужные элементы при создании заявки. Заявка создается в один шаг с заполнением полей: заголовок, описание и, при необходимости, каптчи.
Заявку могут создавать только авторизованные пользователи.
Модуль является дополнительным плагином решения Адаптивные / древовидные / расширенные комментарии на инфоблоках, т.е. без него не функционирует.
Работа с заявками реализована в виде блока с сообщениями, визуально имитирующего чат. Но на деле чатом не является, т.к. чтобы увидеть новые ответы, нужно перезагрузить окно браузера.
Создание заявки и комментарии по ним сопровождаются почтовыми событиями.
Кроме того мы исключили, на наш взгляд, не нужные элементы при создании заявки. Заявка создается в один шаг с заполнением полей: заголовок, описание и, при необходимости, каптчи.
Заявку могут создавать только авторизованные пользователи.
Модуль является дополнительным плагином решения Адаптивные / древовидные / расширенные комментарии на инфоблоках, т.е. без него не функционирует.
Работа с заявками реализована в виде блока с сообщениями, визуально имитирующего чат. Но на деле чатом не является, т.к. чтобы увидеть новые ответы, нужно перезагрузить окно браузера.
Создание заявки и комментарии по ним сопровождаются почтовыми событиями.
//
//
//
Наши сообщества:
//
//
//
//
//
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку по модулю в период получения обновлений. Мы исключили промежуточные звенья обработки заявок и ваши заявки попадут напрямую к программистам, что сократит время их обработки. Обращайтесь к нам и мы поможем с установкой и настройкой модуля, проконсультируем по его работе.
//
//
//
//
//
//
//
При необходимости доработаем функционал под требования вашего проекта за отдельное вознаграждение.
Но оставляем за собой право отказаться от доработки без объяснения причин.
//
//
Наши сообщества:
//
//
 VK |
 Telegram |
 Rutube |
//
//
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку по модулю в период получения обновлений. Мы исключили промежуточные звенья обработки заявок и ваши заявки попадут напрямую к программистам, что сократит время их обработки. Обращайтесь к нам и мы поможем с установкой и настройкой модуля, проконсультируем по его работе.
//
//
//
|
|
 ВКонтакте |
 Telegram |
 Онлайн-чат |
//
//
При необходимости доработаем функционал под требования вашего проекта за отдельное вознаграждение.
Но оставляем за собой право отказаться от доработки без объяснения причин.
| Опубликовано | 01.03.2026 |
| Версия | 1.0.4 |
| Установлено | Менее 50 раз |
| Адаптивность | Да |
| Поддержка Композита | Да |
| Подходящие редакции | Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес, Корпоративный портал, Энтерпрайз |
