Безопасность в CRM: контроль действий с клиентскими персональными данными, ver. 1.0.2

Модуль позволяет отслеживать действия пользователей с клиентской базой в коробочной версии Битрикс24. Вы можете получать уведомления о ключевых операциях, таких как скачивание, групповое удаление и другие изменения.

Для кого:

• служба безопасности,
  
• специалисты по информационной безопасности,
  
• руководство.
  

Для чего:

• вовремя заметить аномальное поведение сотрудников,
  
• предотвратить возможную утечку персональных данных клиентов и других чувствительных данных,
  
• избежать высоких штрафов.
  

Каким образом:

• получать уведомления при совершении потенциально опасных действий сотрудниками,
  
• Ежедневно или еженедельно получать сводку таких действий.
  

Что можно отслеживать:

• скачивание клиентской базы (лиды, контакты, компании, сделки, элементы смарт-процессов),
  
• групповое удаление записей,
  
• создание и изменение вебхуков,
  
• установка приложений (локальных, из маркетплейса Битрикс24, для коробки),
  
• создание настроек для резервного копирования.
  

Как получать уведомления:

• мгновенные уведомления — сразу после совершения действия,
  
• ежедневная сводка — обзор всех действий за последние сутки,
  
• еженедельная сводка — обобщённая информация за прошедшую неделю.
  

Чем полезен модуль:

• вы всегда будете в курсе важных изменений в клиентской базе,
  
• уведомления помогут оперативно реагировать на действия пользователей,
  
• сводки дают возможность анализировать активность и выявлять потенциальные риски.
  

Как начать использовать:

1. Установите модуль. Доступен демо-режим на 14 дней.
   
2. Выберите типы действий, которые хотите отслеживать.
   
3. Настройте расписание отправки уведомлений.
   

Плюсы модуля:

• простота настройки,
  
• гибкость в выборе уведомлений,
  
• поддержка как мгновенных, так и регулярных отчётов.