Виджет для обратной связи, ver. 1.0.0

Виджет для обратной связи - модуль для 1С-Битрикс с конструктором кнопок, который добавляет на сайт плавающий виджет с кнопками мессенджеров, социальных сетей и других каналов связи. Решение помогает быстро направить посетителя в удобный канал коммуникации: мессенджеры, социальные сети, e-mail, телефон, маркетплейсы, видеосервисы и другие площадки.

Модуль подходит для интернет-магазинов, корпоративных сайтов, лендингов, сервисных проектов и любых сайтов, где важно упростить контакт с клиентом и повысить конверсию в обращение.

Основные возможности

- Плавающий виджет связи без доработки шаблона сайта.
- Автоматическое подключение кнопок на публичной части.
- Несколько режимов отображения.
- Поддержка большого набора готовых иконок популярных сервисов.
- Возможность добавить собственную кнопку и собственную иконку.
- Отдельные настройки для каждого сайта в многосайтовой установке.
- Настройка расположения виджета на экране, отступов, размеров кнопок и иконок.
- Управление внешним видом: скругление, тени, градиенты, анимации, мигание, циклическая смена цветов и иконок.
- Гибкие ограничения показа по типу устройства, страницам и рабочему времени.
- Поддержка UTM-меток и целей аналитики для отслеживания кликов.
- Настройка всплывающего приветственного окна с задержкой показа.

Каналы связи

Модуль уже содержит набор популярных вариантов: Max, Telegram, WhatsApp, VK (ВКонтакте), OK (Одноклассники), Viber, WeChat, TikTok, X (Twitter), Pinterest, Twitch, Snapchat, Vimeo, YouTube, RuTube, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Google Play, RuStore, Microsoft Store, App Store (Apple), AliExpress, Телефон, E-mail, JivoChat, TenChat, Habr (Хабр), VC, Дзен.

При необходимости можно использовать собственный тип кнопки с индивидуальным названием, ссылкой и пользовательской иконкой.

Преимущества

- Повышает доступность связи с компанией.
- Сокращает путь пользователя до обращения в один клик.
- Помогает выделить приоритетные каналы коммуникации.
- Позволяет адаптировать отображение под дизайн сайта без правки верстки.
- Удобен для многосайтовых проектов, где требуется разная конфигурация для разных витрин.

Сценарии использования

- Быстрый переход в мессенджер для консультации перед покупкой.
- Вывод телефонной кнопки для мобильных пользователей.
- Отдельные кнопки для разных сайтов в одной установке 1С-Битрикс.
- Промо-лендинги с акцентом на основной канал связи.
- Интернет-магазины с переходом в маркетплейсы, соцсети или на внешние площадки бренда.

Интерфейсы в админке

Раздел «Маркетинг → Кнопки мессенджеров».

Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Виджет для обратной связи».