Услуга Сопровождение по тарифу Б24
Характеристики
| Работы по заявкам клиента | Есть |
| Размещение текстовой информации | Есть |
| Размещение графической информации | Есть |
| Взаимодействие с поставщиками смежных услуг (Битрикс, хостинг, домен, почта и т.д.) | Есть |
| Мониторинг и роботоспособность обмена с 1С-Бухгалтерия | Есть |
| Установка и настройка дополнительных модулей | Есть |
| Доработки сайта | Нет |
| Консультирование сотрудников Заказчика по работе сайта | Нет |
| Диагностика неполадок | Есть |
| Восстановление работы | Есть |
| Плановые, регламентные работы по обслуживанию | Есть |
| Мониторинг работоспособности | Есть |
| Обновление ПО | Есть |
| Резервное копирование | Есть |
| Число резервных копий в месяц | 4 |
| Восстановление из резервной копии | Есть |
| Отчет о посещаемости сайта | Нет |
| Отчет об индексации сайта | Нет |
| Отчет о работе | Есть |
| Максимальное время реагирования на заявку, часов | 2 |
| Договор на обслуживание | Есть |
| Минимальный срок договора | 3 месяца |
| Сколько часов входит в тариф | 10 часов |
| Консультирование сотрудников Заказчика по работе Битрикс24 | Есть |
| Настройки Битрикс24 в рамках штатного функционала | Есть |
| Обновление Битрикс24 (коробка) | Есть |
| Стоимость дополнительного часа | 1900 руб. |